FAQ Project'E-coach

Le FAQ Project'E-coalch

A quoi sert un Project'E-coach ?

Le project'E-coach peut vous accompagner, à la demande, de façon souple et sur une longue période, sur tous les sujets liés aux méthodes, techniques et outils nécessaires au consultant interne, chef de projet et acteur projet

Quelles sont les demandes les plus fréquentes faites au Project'E-coach ?

• Une aide / un conseil sur un sujet lié aux méthodes, techniques et outils
• La relecture et correction d'un document
• L'écriture d'une première version d'un document
• La fourniture d'un modèle de document ou d'un outil

• l'assistance à l'écriture d'univrable

• L'assistance à la mise en place de la structure et de l'organisation d'un projet 
 

Qui sont les Project'E-coachs ?

Tous les Project'E-coach sont des consultants expérimentés :

• Ayant de 10 à plus de 20 ans d'expérience dans le conseil en management des projets de transformation
• exerçant le métier de consultant en management et organisation
• Sont formés à Projecti™, le référentiel de management et de conduite de projet

Serais-je toujours accompagné par le même Project'E-coach ?

Oui, pour que l'accompagnement soit et reste efficace nous vous assurons un suivi par le même Project'E-coach. Bien évidemment, si votre problématique évolue, vous pourrez être amené à en changer

Puis je choisir mon Project'E-coach ?

Le coach est choisi, avec vous, en fonction de la problématique et de l’expertise dont vous avez besoin

Comment un Project'E-coach qui ne me connaît pas et qui ne connaît pas mon contexte peut-il m'aider ?

Le 1er rendez-vous de travail offert avec le Project'E-coach, permet justement de faire connaissance, présenter votre contexte et problématique. Selon le volume horaire et la durée de l’accompagnement, il sera même possible d'organiser une rencontre avec le project'E-coach (un forfait de déplacement vous sera alors facturé)

Comment échange-t-on avec le Project'E-coach ?

Nous vous proposons plusieurs modalités d'échange avec votre project'E-coach :

• Par webex pour travailler et partager avec son Project'E-coach, comme vous le feriez en vous rencontrant directement
• Par téléphone pour les besoins d'échange verbaux qui ne nécessitent pas de partage de document
• Par mail pour les besoins de relecture et/ou d'échange de document en temps différé
• En rendez-vous sur site pour des besoins qui ne peuvent être traités par webex, téléphone ou mail. Dans ce cas un forfait de déplacement vous sera facturé.

Comment travaille-t-on avec le Project'E-coach ?

En fonction de votre besoin, vous contactez directement par mail ou téléphone votre Project'E-coach pour convenir d'une session (heure et jour) de travail et des modalités d'échange (webex, téléphone, mail ou rendez-vous dans vos locaux)

Comment travaillent les clients avec leur Project'E-coach ?

Nos clients privilégient le travail en Webex (web-conférence) qui est un moyen simple d'échanger des idées et des informations avec n'importe qui, n'importe où. Il associe le partage de bureau en temps réel avec la conférence téléphonique, afin de partager avec le Project'E-coach n'importe quel type de document ou applicatif métier

WebEx est un dispositif formidable pour travailler et partager avec son Project'E-coach, comme vous le feriez en vous voyant en personne. Il n'engage évidemment aucun frais supplémentaire pour vous

Comment se fait la facturation du Project'E-coach ?

A la fin d'un appel ou d'une rencontre, votre project'E-coach valide avec vous le volume horaire qui vous sera facturé. Si vous êtes d'accord, vous recevrez par mail le compte rendu d'entretien suivant :

• La date de l'appel
• La durée de l'appel
• Le nom du Project'E-coach
• Le volume horaire facturé
• La question posée

Comment acheter des heures de Project'E-coach ?

1. Téléchargez, remplissez et envoyez le bon de commande avec son règlement (cliquer ici) Pour toute question n'hésitez pas à nous appeler au : 0953552202
2. Dès réception des documents, vous recevrez un numéro d’abonné qui vous permettra d’appeler le project'E-coach pour votre 1er appel gratuit visant à définir les modalités de travail

Est-ce que plusieurs personnes de mon entreprise peuvent utiliser le même numéro d'abonné à Project'E-coach ?

Oui. Un numéro d'abonné est lié à une entreprise et pas à une personne en particulier. Ainsi une entreprise peut décider d'ouvrir un compte et de partager ce numéro de compte avec l'ensemble de ses acteurs projets.

Chaque acteur projet peut alors se faire accompagner par un project'E-coach, dans la limite du forfait d'heure attaché au numéro d'abonné

Combien coûte la relecture ou l'aide à l'écriture d'un document ?

Lorsque vous avez exposé votre besoin et vos attentes, votre Project'E-coach vous propose tout de suite ou par mail le volume horaire qui sera facturé. Dès votre d'accord, les travaux pourront débuter.